배송가능지역 : 전국

배송기간: 자수다락방의 상품은 주문제작으로 일반적으로 3일~최대 14일까지 소요됩니다.

               (3일 이상 소요 될 경우 따로 안내드리도록하겠습니다.)

               (도서산간지역은 약간 지연될 수 있습니다.)

• 주말 또는 연휴 기간에는 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
• 택배사의 사정으로 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
• 다른 제품과 같이 주문할 경우 따로 배송됨을 말씀드립니다.

반품/환불조건:

• 핸드메이드 상품의 특성상 제품의 문제가 아닌 단순변심, 주문자의 문구 오타/오류 등의 사유로는 반품/환불 되지 않습니다.
• 초기제품 이상의 경우 동일한 제품으로 1:1 교환원칙이며, 열기/습기/잘못된 세탁/보관 등에 변형되거나 손상된 상품은 반품/환불 사유가 되지않습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

1. 고객님의 책임있는 사유로 제품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   (단, 제품등의 내용을 확인하기 위하여 포장만을 개봉한 경우 제외)
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의해 제품등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. CD 및 소프트웨어 등 제품개봉 후 복제가 가능한 제품의 경우
5. 주문제작이나 설치제품의 경우
6. 아래의 경우에는 고객님께서 교환/반품 비용을 부담하셔야 합니다.
   - 단순 고객변심에 의한 반송 또는 교환의 경우(소요경비)
   - 고객님의 책임있는 사유로 제품을 교환(A/S포함)할 경우(소요경비)
    
   반품/환불조건: 도착후 1주일 이내 사용하지 않은 상태에서 가능합니다,초기제품 이상의 경우 동일한 제품으로 1:1 교환원칙, 사용후 제품이상은 A/S를 원칙으로 합니다,반품시 배송비전액 구매자부담.통화없이 반품은 불가능합니다,